- Horario flexible
- Oportunidad de avance
- Formación y desarrollo
El anfitrión saluda, se sienta y ofrece un comentario de despedida a todos los huéspedes, contesta el teléfono y mantiene los estándares de higiene, seguridad y limpieza en su área de trabajo. El anfitrión procesa y empaqueta los pedidos para llevar. El anfitrión responde a las preguntas de los huéspedes, responde a las solicitudes de los huéspedes y ayuda a los camareros a recoger los platos y volver a llenar las bebidas cuando el restaurante está lleno y hay otro anfitrión o gerente en la puerta principal. El anfitrión cumple sistemáticamente todos los requisitos de reconocimiento de los huéspedes.
Reporta a: Gerente de Restaurante
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS
- Prepara el área del vestíbulo para la llegada de los huéspedes.
- Abre la puerta y saluda a los invitados cuando entran.
- Determina las preferencias de asientos e informa a los huéspedes sobre el tiempo de espera, si lo hubiera.
- Dirige a los huéspedes a las áreas de espera y mantiene una lista de espera precisa por orden de llegada.
- Notifica a los invitados que su mesa está lista y guía a los invitados a la mesa.
- Distribuye menús a cada comensal de la mesa.
- Contesta el teléfono antes del tercer timbre y responde a las consultas de los huéspedes.
- Escribe pedidos de comida para llevar de los huéspedes que llaman o entran sin cita previa.
- Procesa, empaqueta y cobra el pago de los pedidos para llevar.
- Responde profesionalmente a los comentarios y preguntas de los huéspedes.
- Ayuda a los camareros a rellenar las bebidas, limpiar los platos y responder a las solicitudes de los huéspedes sentados.
- Limpia y mantiene el área del vestíbulo.
- Monitorea la limpieza de los baños y el nivel de suministros sanitarios.
- Abre la puerta y ofrece un comentario de despedida a todos los invitados que se van.
- Reconoce verbalmente a todos los invitados que se encuentran en el restaurante.
- Cumple con todos los estándares de salud, seguridad, saneamiento y protección.
- Realiza otras tareas según lo asignado por el supervisor.
El anfitrión debe estar bien arreglado y pulcramente vestido con un uniforme limpio. Consulte el manual del empleado para obtener una descripción completa del código de vestimenta para el frente de la casa.
FUNCIONES ESENCIALES
Acciones físicas:
El Anfitrión deberá realizar las siguientes acciones físicas durante un turno de hasta ocho horas:
- 45% De pie
- 45% Caminando
- 5% Alcanzando
- 5% Limpieza
Exposición ambiental:
El anfitrión trabaja en el ambiente climatizado de los comedores, pero ocasionalmente se le pedirá que empaque el pedido para llevar en la cocina, lo que resulta en una exposición al calor y la humedad. El anfitrión trabaja con productos químicos de limpieza.
El anfitrión mantiene una amplia interacción verbal con los huéspedes y los empleados, y está expuesto a situaciones potencialmente frustrantes. El anfitrión debe trabajar bien con supervisión limitada.
- Paquete Integral de Beneficios (Médico/Dental/Visión/Vida/LTD)
- Plan de jubilación 401(k)
- Licencia por enfermedad con goce de sueldo
- Plan de Asistencia al Empleado
- Un ambiente de trabajo dinámico y enérgico
- Desarrollo profesional
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Original Roadhouse Grill se enorgullece de ser un restaurante familiar y familiar con un auténtico menú estilo Roadhouse y un ambiente hogareño y divertido. Somos un asador estadounidense informal que sirve bistecs cortados a mano, costillas a la barbacoa sin hueso y panecillos recién horneados. Nuestro increíble personal y cubos de cacahuetes le dan la bienvenida a todo el grupo para una experiencia divertida, informal y sabrosa con nuestra familia Roadhouse.
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