¡Me encanta tu trabajo en Texas Roadhouse! ¡Únete a nuestra familia y siéntete orgulloso de tu trabajo! Texas Roadhouse busca un director de servicio legendario. Como Responsable de Servicio, supervisarías todas las operaciones de Atención Domiciliaria, te asegurarías de que Legendary Food y Legendary Service se entregaran a nuestros clientes y gestionarías a todos los empleados de Recepción a diario. Si tienes pasión por las personas y por ofrecer una experiencia legendaria a los huéspedes, ¡solicita hoy mismo ser Director de Servicio en Texas Roadhouse!

Como Gestor de Servicio, tus responsabilidades incluirían:

Impulsar ventas, pasos de servicio y satisfacción del cliente
En colaboración con toda la dirección, hacer cumplir con todas las políticas laborales y supervisar la limpieza del restaurante y la seguridad de los clientes en todo momento
Proporcionar o dirigir toda la formación en recepción
Gestionar el desempeño de los empleados de Front of House, incluyendo la realización de evaluaciones de desempeño, coaching y disciplina
Gestión de pedidos de alcohol y control de los costes del alcohol
Hacer cumplir las leyes aplicables sobre bebidas alcohólicas y las directrices del Servicio Responsable de Alcohol.
Ayudar en el desarrollo de todos los empleados de Key Hourly, Subgerentes y empleados por horas proporcionando retroalimentación diaria sobre el rendimiento durante las reuniones individuales
Revisar solicitudes, entrevistar y contratar o recomendar la contratación de empleados de recepción.
Dirigir el trabajo para los empleados, incluyendo establecer horarios y horarios semanales y asignar tareas antes, durante y después del horario de apertura del restaurante
Crear un entorno divertido y seguro siguiendo nuestros valores fundamentales y objetivos operativos, e implementar concursos, noches temáticas y crear incentivos para el personal.
Comprender, gestionar y practicar procedimientos seguros de manipulación de alimentos

REQUISITOS DE PUESTO
Declaración(es) de competencia(s)

Rendición de cuentas - Capacidad para asumir la responsabilidad y rendir cuentas de sus acciones
Comunicación, oral - Capacidad para comunicarse eficazmente con los demás usando la palabra hablada
Comunicación, Escrita - Capacidad para comunicarse por escrito de forma clara y concisa
Ética - Capacidad para demostrar, conducir y ajustarse a un conjunto de valores y estándares aceptados
Honestidad / Integridad - Capacidad para ser sincero y ser visto como creíble en el trabajo
Gestión del tiempo - Capacidad para utilizar el tiempo disponible para organizar y completar el trabajo dentro de los plazos establecidos
Trabajar bajo presión - Capacidad para completar tareas asignadas en situaciones de estrés

Educación: Título de Posgrado de Educación Secundaria o General (GED)

Experiencia: 2 años o más como SM o Asistente de SM en un concepto de restaurante de servicio completo.

Habilidades informáticas: Word, Excel

Otras habilidades:

La capacidad de realizar varias tareas a la vez
Extrovertido y cercano es un plus
Buenas habilidades organizativas
Comunicador eficaz
Habilidades interpersonales y de supervisión

Beneficios:

Plan médico que incluye seguro dental y de visión
Vacaciones pagadas
Baja por maternidad 100% remunerada
Discapacidad a corto y largo plazo
Días de baja por enfermedad remunerados
Plan de jubilación 401(k)
Muchas oportunidades para apoyar a tu comunidad
Bono anual de vacaciones

Supervisor

O aplicar aquí.

Beneficios y ventajas