Las personas marcan la diferencia en Whataburger: los miembros de la familia se enorgullecen de su trabajo, se cuidan unos a otros y les encanta servir a nuestros clientes. En Whataburger, trabajarás por una marca y un legado que te llena de orgullo, en un equipo que se preocupa por ayudarte a aprender y crecer, y perteneces a una familia a la que le encanta ganar juntos. Únase a la familia Whataburger y trabajaremos juntos para inculcar valores y habilidades que le servirán bien sin importar a dónde lo lleve su viaje.
Equipos de alto rendimiento para restaurantes: cómo ofrecemos experiencia de miembro de la familia, excelencia en las operaciones y experiencia del cliente
Los equipos de alto rendimiento de restaurantes (RHPT) son grupos de miembros de la familia que comparten una visión, un objetivo y un enfoque de trabajo comunes. Colaboran, se desafían y se responsabilizan mutuamente para ofrecer la experiencia Whataburger entre sí y a nuestros clientes utilizando las seis características del equipo de alto rendimiento del restaurante; Coaching, Comunicación, Compromiso, Empoderamiento, Reclutamiento y Recompensas y Reconocimiento.
Restaurant Manager: Cómo aportas valor
En Whataburger, nuestros gerentes son líderes que brindan la experiencia Whataburger tanto a nuestros familiares como a los clientes. Los gerentes reportan al socio operativo. Fomentan un ambiente de equipo de alto rendimiento mediante el entrenamiento durante los turnos, la creación de un espacio seguro para la comunicación y la participación y comprensión de las necesidades específicas de trabajo de los miembros de la familia. Los gerentes toman y alientan las decisiones que deben tomarse por el rol correcto para proporcionar eficiencia, atención al cliente oportuna y mejores recursos. Los gerentes se aseguran de que se sigan los procedimientos operativos de Whataburger para impulsar la excelencia operativa. Los gerentes apoyan a los socios operativos y al liderazgo del área local en la administración del restaurante con una variedad de tareas como planificación financiera, programación, reclutamiento y capacitación y supervisión de líderes de equipo y miembros del equipo.
REQUISITOS: Requisitos mínimos típicos para realizar el trabajo.
EDAD:
- Debe tener al menos 18 años de edad
- Diploma de escuela secundaria / GED o experiencia laboral equivalente
- 1-3 años de experiencia en la industria de restaurantes preferidos
- Se prefiere experiencia previa en una posición de liderazgo en un restaurante
- Nivel básico a intermedio demostrado de capacidad para comunicarse, influir y negociar decisiones mientras motiva al personal asignado
- Capacidad demostrada para trabajar en un entorno de equipo
- Capacidad demostrada para observar y entrenar
- Capacidad demostrada para fomentar la comunicación abierta
- Capacidad demostrada para involucrar a otros en un entorno de equipo
- Capacidad demostrada para empoderar a los miembros del equipo
- Capacidad demostrada para reconocer y recompensar las contribuciones positivas de los miembros del equipo
- Se prefiere competencia en MS Office Word, Excel, Outlook y PowerPoint.
- Conocimientos básicos a intermedios de sistemas internos, sistemas de punto de venta, sistemas operativos de restaurantes e Internet.
- Conocimientos básicos a intermedios de la organización y sus funciones.
- Conocimientos básicos e intermedios de prácticas, procedimientos y técnicas de trabajo.
- Comprensión básica a intermedia de conceptos y procedimientos presupuestarios.
- Capacidad básica para delegar tareas y realizar el trabajo a través de otros.
- Comprensión básica del proceso de evaluación del desempeño.
- Capacidad para preparar y presentar ideas y recomendaciones a colegas y gerentes con amplio aviso y preparación.
- Certificación de seguridad alimentaria (puede variar según los requisitos de la ciudad, el condado y el estado).
- Certificación de manipulador de alimentos
- Debe ser capaz de reportarse para trabajar de manera oportuna según lo requieran las necesidades operativas / comerciales.
- Debe ser capaz de trabajar un horario de tiempo completo y ser capaz de trabajar todos los turnos en función de las necesidades operativas del restaurante.
- Debe poder viajar ocasionalmente, tanto localmente como largas distancias (incluidos los viajes aéreos) a sitios de trabajo, sitios de reunión y otros lugares
- Debe ser capaz de trabajar horas extras si es necesario en función de la necesidad operativa del restaurante.
- Debe poseer una licencia de conducir válida, someterse a la publicación de un registro de vehículo motorizado que se adhiera a los estándares de Whataburger y mantener la responsabilidad actual del automóvil en niveles mínimos en su estado de residencia
- Debe ser capaz de levantar hasta 50 libras.
- Debe ser capaz de estar de pie durante todo el turno. Capacidad para alcanzar, doblar, agacharse, levantar, sacudir, agitar, verter, transportar y empujar
- Debe ser capaz de leer (pedidos en boletos, tablero de menú, recibos, etc.)
- Contacto frecuente / inmersión de las manos en agua, soluciones de limpieza y saneamiento, productos cárnicos, productos avícolas, mariscos y productos agrícolas
- Lavado frecuente de manos
- Debe ser capaz de usar computadoras, teléfonos y equipos de oficina
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Las personas marcan la diferencia en Whataburger: los miembros de la familia se enorgullecen de su trabajo, se cuidan unos a otros y les encanta servir a nuestros clientes. En Whataburger, trabajarás para una marca y un legado que te enorgullece, en un equipo que se preocupa por ayudarte a aprender y crecer, y pertenecer a una familia que ama ganar juntos. Únase a la familia Whataburger y trabajaremos juntos para inculcar valores y habilidades que le servirán sin importar a dónde lo lleve su viaje.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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*Seguro de Salud – Cobertura Esencial Mínima – Período de espera de 60 días
*Jubilación 401K: elegible después de un año de servicio
*Pago de vacaciones: elegible después de un año de servicio
*Seguro de Salud – Período de espera de 60 días
*Dental: período de espera de 60 días
*Visión: período de espera de 60 días
*Incapacidad a largo/corto plazo: período de espera de 90 días
*Jubilación 401K: elegible después de un año de servicio
*Pago de vacaciones: elegible después de un año de servicio
*Tiempo personal/por enfermedad: elegible después de un año de servicio
*Pago de bonificación: mensual si es elegible