Las personas marcan la diferencia en Whataburger: los miembros de la familia se enorgullecen de su trabajo, se cuidan unos a otros y les encanta servir a nuestros clientes. En Whataburger, trabajarás por una marca y un legado que te llena de orgullo, en un equipo que se preocupa por ayudarte a aprender y crecer, y perteneces a una familia a la que le encanta ganar juntos. Únase a la familia Whataburger y trabajaremos juntos para inculcar valores y habilidades que le servirán bien sin importar a dónde lo lleve su viaje.
Equipos de alto rendimiento para restaurantes: cómo ofrecemos experiencia de miembro de la familia, excelencia en las operaciones y experiencia del cliente
Los equipos de alto rendimiento de restaurantes (RHPT) son grupos de miembros de la familia que comparten una visión, un objetivo y un enfoque de trabajo comunes. Colaboran, se desafían y se responsabilizan mutuamente para ofrecer la experiencia Whataburger entre sí y a nuestros clientes utilizando las seis características del equipo de alto rendimiento del restaurante; Coaching, Comunicación, Compromiso, Empoderamiento, Reclutamiento y Recompensas y Reconocimiento.
Socio operativo: cómo aporta valor
En Whataburger, nuestros socios operativos dirigen y desarrollan un equipo sólido para impulsar la excelencia operativa en su restaurante. Los socios operativos reportan al gerente de área. Los socios operativos son entrenadores y mentores que brindan oportunidades de desarrollo para sus equipos. Lideran y supervisan todos los aspectos de la experiencia de los miembros de la familia en nuestros restaurantes, desde la gestión del talento hasta el reclutamiento, la capacitación y promoción de los miembros actuales de la familia. Los socios operativos inspiran a los miembros de la familia a cumplir y tener éxito, y crean planes de acción basados en datos de rendimiento y objetivos financieros. Los socios operativos se aseguran de que las operaciones estén siempre limpias, seguras y, a los ojos del cliente, "listas para el negocio".
REQUISITOS: Requisitos mínimos típicos para realizar el trabajo.
EDAD:
- Debe tener al menos 18 años de edad
- Diploma de escuela secundaria / GED o experiencia laboral equivalente
- Experiencia y comportamientos demostrados
- Se prefieren 3-5 años de experiencia en la industria de restaurantes
- Se prefiere experiencia previa en una posición de liderazgo en un restaurante
- Nivel demostrado de capacidad intermedia a avanzada para comunicarse, influir y negociar decisiones mientras motiva al personal asignado
- Capacidad demostrada para trabajar en un entorno de equipo
- Capacidad demostrada para observar y entrenar
- Capacidad demostrada para fomentar la comunicación abierta
- Capacidad demostrada para involucrar a otros en un entorno de equipo
- Capacidad demostrada para empoderar a los gerentes y miembros del equipo
- Capacidad demostrada para reconocer y recompensar las contribuciones positivas de los miembros de la familia del restaurante
- Se prefiere competencia en MS Office Word, Excel, Outlook y PowerPoint
- Fuerte conocimiento general de la organización y sus funciones
- Sólido conocimiento general de las prácticas, procedimientos y técnicas de trabajo
- Comprensión intermedia a avanzada de los conceptos y procedimientos presupuestarios
- Capacidad intermedia a avanzada para delegar proyectos y realizar el trabajo a través de otros
- Comprensión intermedia a avanzada del proceso de evaluación del desempeño
- Capacidad para preparar y presentar ideas y recomendaciones a colegas, gerentes e informes directos con amplio aviso y preparación
- Certificación de seguridad alimentaria (puede variar según los requisitos de la ciudad, el condado y el estado)
- Certificación de manipulador de alimentos
- Debe estar disponible y trabajar el tiempo necesario para cumplir satisfactoriamente con las responsabilidades del trabajo
- Debe ser capaz de presentarse a trabajar oportunamente y según lo requieran las necesidades operativas / comerciales
- Debe ser capaz de trabajar a tiempo completo y ser capaz de trabajar todos los turnos en función de las necesidades operativas del restaurante
- Debe poder viajar ocasionalmente, tanto localmente como largas distancias (incluidos los viajes aéreos) a sitios de trabajo, sitios de reunión y otros lugares
- Las condiciones de trabajo existen para cumplir satisfactoriamente con las responsabilidades laborales
- Debe poseer una licencia de conducir válida, someterse a la publicación de un registro de vehículo motorizado que se adhiera a los estándares de Whataburger y mantener la responsabilidad actual del automóvil en niveles mínimos en su estado de residencia
- Debe ser capaz de levantar hasta 50 libras en ocasiones
- Debe ser capaz de estar de pie durante todo el turno
- Debe ser capaz de alcanzar, doblar, agacharse, levantar, sacudir, agitar, verter, transportar y empujar en ocasiones
- Debe ser capaz de leer (pedidos en boletos, tablero de menú, recibos, etc.)
- Contacto frecuente / inmersión de las manos en agua, soluciones de limpieza y saneamiento, productos cárnicos, productos avícolas, mariscos y productos agrícolas
- Lavado frecuente de manos
- Debe ser capaz de usar computadoras, teléfonos y equipos de oficina
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Las personas marcan la diferencia en Whataburger: los miembros de la familia se enorgullecen de su trabajo, se cuidan unos a otros y les encanta servir a nuestros clientes. En Whataburger, trabajarás para una marca y un legado que te enorgullece, en un equipo que se preocupa por ayudarte a aprender y crecer, y pertenecer a una familia que ama ganar juntos. Únase a la familia Whataburger y trabajaremos juntos para inculcar valores y habilidades que le servirán sin importar a dónde lo lleve su viaje.
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*Seguro de Salud – Cobertura Esencial Mínima – Período de espera de 60 días
*Jubilación 401K: elegible después de un año de servicio
*Pago de vacaciones: elegible después de un año de servicio
*Seguro de Salud – Período de espera de 60 días
*Dental: período de espera de 60 días
*Visión: período de espera de 60 días
*Incapacidad a largo/corto plazo: período de espera de 90 días
*Jubilación 401K: elegible después de un año de servicio
*Pago de vacaciones: elegible después de un año de servicio
*Tiempo personal/por enfermedad: elegible después de un año de servicio
*Pago de bonificación: mensual si es elegible