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Descripción general de la empresa:
¡The Shack Restaurants se enorgullece de ser un negocio de propiedad local que ofrece las mejores alitas de nuestra ciudad desde 2009! The Shack no solo es conocido por las mejores alitas de la ciudad, sino también por nuestros deliciosos elementos de menú hechos desde cero, como hamburguesas, aperitivos, ensaladas y más. Ofrecemos un gran ambiente con deportes, locales de música en vivo acompañados de excelentes cócteles y una gran selección de cervezas.
Resumen del trabajo:
The Shack Restaurants Hosts ofrece un servicio de clase mundial. Los restaurantes Shack están muy concurridos y la anfitriona atenderá adecuadamente a todos los huéspedes. El papel de un anfitrión le da derecho a brindar un servicio amable y receptivo para crear una experiencia gastronómica espectacular para todos nuestros huéspedes. Los anfitriones deben ser acogedores y cálidos al recibir a nuestros huéspedes a su llegada. Al mismo tiempo, administrar la lista de invitados de manera eficiente y oportuna para brindar el mejor servicio.
Responsabilidades:
- Promover, trabajar y comportarse de manera coherente con la misión de THE SHACK RESTAURANTS
- Abra la puerta principal para que los invitados entren o salgan del restaurante cuando sea posible.
- Informar a los huéspedes de las especialidades y características del establecimiento.
- Salude cálida y amablemente a todos los invitados y siéntelos en mesas o en áreas de espera.
- Registre los nombres de los invitados y el número de personas en el grupo y proporcione a los invitados el tiempo de espera estimado cuando los asientos inmediatos sean limitados.
- Asigne a los invitados a mesas adecuadas a sus necesidades y de acuerdo con la rotación para que los camareros reciban un número adecuado de asientos.
- Proporcione a los invitados menús e infórmeles del nombre de su mesero al sentarse.
- Entablar una conversación con el huésped durante el período de espera
- Localice a las personas que esperan cuando haya mesas disponibles.
- Contestar llamadas telefónicas y responder a consultas o llamadas de transferencia.
- Inspeccione las áreas de comedor y servicio para garantizar la limpieza y la configuración adecuada.
- Mantenga limpias todas las ventanas y puertas de entrada, y limpie según sea necesario sin la directiva de un supervisor.
- Inspeccione los baños para verificar la limpieza y la disponibilidad de suministros y limpie los baños cuando sea necesario.
- Coordinar y ayudar a los compañeros de trabajo a satisfacer las necesidades de los huéspedes y apoyar la operación del restaurante.
- Reemplace a sus compañeros de trabajo cuando sea necesario para garantizar los estándares de servicio al huésped y las operaciones eficientes.
- Retransmita mensajes a servidores y buses según sea necesario.
- Agradece a los invitados cuando se vayan e invítalos a regresar.
- Asista a todas las reuniones programadas de los empleados y ofrezca sugerencias de mejora.
¡The Shack Restaurants se enorgullece de ser un negocio de propiedad local que ofrece las mejores alas de nuestra ciudad desde 2009! The Shack Wings & Brews no solo es conocido por las mejores alitas de la ciudad, sino también por nuestros deliciosos elementos del menú hechos desde cero, como hamburguesas, aperitivos, ensaladas y más. Ofrecemos un gran ambiente con deportes, locales de música en vivo acompañados de excelentes cócteles y una gran selección de cervezas. Mientras que The Shack Wings & Brews ofrece las mejores alitas, nuestro restaurante hermano The Shack Slice & Brew ofrece una gran variedad de pizza, pasta, ensaladas y mucho más hechos a mano.
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