Todos los Trabajos
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Líder de turno Snoopy's

Líder de turno

Tiempo completo • Snoopy's
Beneficios:
  • Descuentos para empleados
  • Horario flexible
  • Seguro de enfermedad
  • Oportunidad de ascenso
  • Capacitación y desarrollo
Snoopy's Pier es un restaurante de mariscos bien establecido desde la década de 1980. Snoopy's sirve mariscos de alta calidad con un rápido servicio al cliente. Somos conocidos por nuestro producto de alta calidad junto con un servicio al cliente rápido y amable.
Buscamos construir un equipo que quiera ser parte de nuestro legado. Este negocio se ha construido desde cero y estamos buscando traer un equipo que quiera ser parte de nuestro crecimiento.

Buscamos una persona motivada, experimentada y apasionada. Como miembro del equipo, debe ser amigable, entusiasta, positivo y encarnar un ambiente de trabajo divertido pero dinámico.

Un líder de turno supervisa la supervisión directa de los empleados en turno para garantizar que el negocio funcione correctamente. Sus funciones incluyen cubrir las ausencias de los empleados, gestionar las salidas de efectivo de la caja registradora y resolver los problemas que se producen durante su turno. Un líder de turno realiza tareas de liderazgo, gestión y organización para garantizar que los miembros del equipo trabajen de manera eficiente y efectiva durante su turno.



Tarea:

  • Organizar los horarios de turnos para los miembros del equipo
  • Asignar tareas a empleados específicos en función de la función y las habilidades.
  • Supervisar a los empleados y ayudar con las tareas según sea necesario
  • Gestionar las solicitudes y transgresiones de los empleados
  • Capacitar a los miembros nuevos y actuales del equipo en las tareas
  • Manejo de problemas de clientes y gestión de conflictos.
  • Cumplir con las políticas de la empresa y las normas de salud, seguridad y empleo
  • Equilibrar cajas registradoras y preparar depósitos en efectivo.
  • Supervisar y gestionar las operaciones diarias del turno.
  • Asegúrese de que todas las tareas se completen de manera eficiente y oportuna.
  • Capacitar y supervisar a los miembros del personal, brindando orientación y apoyo según sea necesario.
  • Mantener la limpieza y organización del área de trabajo
  • Manejar las consultas, quejas y solicitudes de los clientes de manera profesional y cortés.
  • Colabore con otros líderes de turno y la gerencia para garantizar operaciones fluidas en todos los turnos.
    • Servicio al cliente: Saludar a los clientes, tomar pedidos, responder preguntas sobre los elementos del menú y asegurarse de que los clientes tengan una experiencia positiva.
    • Manejo de efectivo: Manejo de efectivo, cambio y procesamiento de transacciones con tarjeta de crédito y débito.
Experiencia:

- Se prefiere la experiencia previa en un puesto de liderazgo, como asistente de gerente o supervisor de turno
- Conocimientos de seguridad alimentaria
- Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales para interactuar de manera efectiva con el personal y los clientes.
- Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar responsabilidades en un entorno acelerado
- Excelentes habilidades de resolución de problemas para abordar cualquier problema que pueda surgir durante el turno
- Flexibilidad para trabajar por las noches, los fines de semana y los días festivos según sea necesario

Nota: Esta descripción del trabajo no pretende ser exhaustiva. Es posible que se requiera que el empleado realice otras tareas relacionadas según lo asignado por la gerencia.




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