Servidor
Tiempo completo • Sickies - Fort Worth
Resumen de la posición: Como camarero en nuestro restaurante, será responsable de brindar una experiencia gastronómica de alta calidad al brindar un servicio excepcional a los huéspedes dentro de su sección asignada. Esta función exige eficiencia, la capacidad de gestionar múltiples tareas de forma eficaz y el compromiso de cumplir con los estándares de nuestro protocolo de servicio.
Responsabilidades:
- Brindar un servicio gastronómico excepcional que garantice la satisfacción del huésped, abordando cualquier necesidad o solicitud con urgencia y profesionalismo.
- Saluda calurosamente a los huéspedes a tu llegada e interactúa con ellos con una actitud positiva y accesible.
- Utilice las habilidades de resolución de problemas para manejar con gracia las inquietudes de los huéspedes, brindando soluciones que prioricen la satisfacción de los huéspedes.
- Proporcionar respuestas informadas a las consultas sobre el menú del restaurante y las promociones en curso.
- Utilice eficazmente las estrategias promocionales para mejorar las experiencias de los huéspedes y aumentar las ventas.
- Siga estrictos pasos de servicio, protocolos de alergias alimentarias y restricciones dietéticas especiales para garantizar la seguridad y la satisfacción de los huéspedes.
- Demostrar competencia en el funcionamiento de sistemas POS y en el manejo de varios terminales de pago.
- Siga todas las normas de salud y seguridad, mantenga los estándares de saneamiento y complete las sesiones de capacitación requeridas, como la concientización sobre el alcohol.
- Mantener una actitud colaborativa, trabajando de manera cohesiva con los miembros del equipo y adhiriéndose a todas las políticas del restaurante descritas en el Manual del Empleado.
- Realizar tareas adicionales según sea necesario para garantizar que el restaurante funcione sin problemas.
Calificaciones clave:
- Capacidad comprobada de proporcionar un servicio eficiente y amigable a los clientes dentro de una sección designada, que puede incluir varias mesas.
- Experto en registrar y liquidar con precisión los pedidos de los huéspedes y garantizar el cumplimiento de todas las políticas de transacciones financieras.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
- Capaz de transportar alimentos y bebidas de forma segura y garantizar el manejo adecuado de todos los equipos y utensilios.
- Habilidades de comunicación sólidas, con la capacidad de seguir y comprender instrucciones escritas y habladas.
- Capaz de gestionar eficazmente múltiples tareas en un entorno de alta presión.
- Cómodo trabajo en espacios reducidos con diferentes niveles de ruido y temperaturas.
- Capacidad física para pararse y caminar durante todo el turno, cargar pesos de hasta 50 libras y sortear los posibles peligros de tropiezos.
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Starmark Hospitality es una empresa privada de gestión, marketing y contabilidad que se utiliza para entidades comerciales en el medio oeste superior. Nos especializamos en entretenimiento, restaurantes, eventos en vivo, catering y servicio al cliente de alto nivel.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
