Anfitrión
Medio tiempo • Journeyman Valparaiso
¿Eres un oyente activo que disfruta conectando con la gente? ¿Te gusta prestar servicio en un entorno acelerado? ¿Tienes ganas de crecer con una organización única y en expansión?
Nos enorgullece nuestra capacidad para conocerlo todo sobre nuestro oficio y su historia. Seguimos ampliando nuestra colección de experiencias en hostelería en múltiples ubicaciones y estamos entusiasmados por ampliar nuestros esfuerzos hacia nuevos segmentos de productos como ginebra boutique, cerveza artesanal, alojamiento, grandes eventos y producción de bebidas espirituosas más complejas.
El puesto de anfitrión en Journeyman es la cara amable de la empresa, la primera impresión, que prepara el terreno para la experiencia deseada de cada huésped. Son solucionadores de problemas, proporcionando información, orientación y recomendaciones a los huéspedes a medida que van y vienen. Un gran candidato para este puesto utilizará sus conocimientos de artesanía y su habilidad comercial para conectar con los huéspedes, aplicar comprensión a las necesidades del momento y encontrar la solución y el producto perfectos para nuestro viajero de destino.
En Journeyman Distillery, creemos que el trabajo duro y la dedicación merecen ser recompensados. Para ello, ofrecemos un paquete integral de beneficios e incentivos.
Aquí tienes un adelanto de lo que recibirás como empleado oficial:
Nos enorgullece nuestra capacidad para conocerlo todo sobre nuestro oficio y su historia. Seguimos ampliando nuestra colección de experiencias en hostelería en múltiples ubicaciones y estamos entusiasmados por ampliar nuestros esfuerzos hacia nuevos segmentos de productos como ginebra boutique, cerveza artesanal, alojamiento, grandes eventos y producción de bebidas espirituosas más complejas.
El puesto de anfitrión en Journeyman es la cara amable de la empresa, la primera impresión, que prepara el terreno para la experiencia deseada de cada huésped. Son solucionadores de problemas, proporcionando información, orientación y recomendaciones a los huéspedes a medida que van y vienen. Un gran candidato para este puesto utilizará sus conocimientos de artesanía y su habilidad comercial para conectar con los huéspedes, aplicar comprensión a las necesidades del momento y encontrar la solución y el producto perfectos para nuestro viajero de destino.
En Journeyman Distillery, creemos que el trabajo duro y la dedicación merecen ser recompensados. Para ello, ofrecemos un paquete integral de beneficios e incentivos.
Aquí tienes un adelanto de lo que recibirás como empleado oficial:
- ¡Oportunidad de crecimiento excepcional!
- Tiempo libre remunerado – comienza a acumularse el día 1
- 401(k) con aportación del empleador disponible
- Seguro médico – 30+ horas/semana
- Opciones de seguro dental, de visión, de vida, suplementario – 20+ horas/semana
- Botella trimestral gratuita de licor (21+)
- Incentivos de fidelidad (¡pregunta por nuestra Recompensa de Botella de 5 Años!)
- Descuento para empleados
- Gira mensual de fundadores con Bill y Johanna Welter
- Concurso anual de putt para empleados
- Fiesta anual de Navidad de los empleados
Todos los miembros del equipo deben defender y encarnar los Valores Fundamentales de Oficial, que representan la cultura, la actitud y las prioridades inmediatas que aseguran nuestra cohesión y éxito.
VALORES FUNDAMENTALES
VALORES FUNDAMENTALES
LA GARRA HACE GENIAL
- Creemos que ningún desafío es demasiado grande y nos enorgullece el trabajo duro.
- La determinación es nuestra base: perseverancia ante la adversidad, fortaleza en la dificultad y un impulso incansable por triunfar.
- Los desafíos son oportunidades disfrazadas y las recibimos con determinación y determinación.
- No pasa nada bueno si tomas la ruta fácil.
SIEMPRE UN OFICIAL, NUNCA UN MAESTRO
- 'Suficientemente bueno' no está en nuestro vocabulario.
- Estamos comprometidos con la mejora constante y la búsqueda de la excelencia en destilación, elaboración y hostelería.
- La maestría es un objetivo en movimiento, y abrazamos el rutina, sabiendo que el propio camino es lo que nos impulsa hacia adelante.
1º CLIENTE
- Un servicio excepcional nos define: en cada punto de contacto, cada día (362 al año), hasta el último segundo y más allá (59:59+).
- Esta mentalidad se extiende a cómo tratamos a proveedores, socios y entre nosotros.
- El primer cliente es nuestra cultura y nuestro legado
- Como narradores y defensores de Journeyman, encarnamos los valores que representamos, en cada interacción.
FUNCIONES PRINCIPALES:
- Saluda a los invitados de forma amable y acogedora para determinar sus necesidades.
- Comparte conocimientos e información sobre los productos de Journeyman Distillery y la historia de la empresa, incluyendo el edificio de Featherbone Factory y E.K. Warren.
- Comprender y comunicar a los huéspedes nuestros productos de alimentos y bebidas disponibles, así como los alojamientos y servicios para oficiales/estancias.
- Fomenta una excelente experiencia para los huéspedes.
- Senta a los invitados o ponlos en espera según sea necesario.
- Asegúrate de tener los menús disponibles, preparándolos con tarjetas especiales según sea necesario.
- Comunica información relevante para reservas, grandes fiestas, eventos, etc., a todo el personal.
- Utiliza el sistema de punto de venta, el sistema de asientos y el software de reserva de tours.
- Gestiona con precisión las transacciones en efectivo y con tarjeta de crédito.
- Toma pedidos para llevar, responde a consultas de los clientes y toma mensajes por teléfono.
- Abastece las áreas de productos y repone las exposiciones de los artículos a vender.
- Despejad las mesas después de los invitados. Lleva la vajilla a la sala de platos y coloca los cubiertos, vajillas, vasos, etc. en el lugar adecuado.
- Mantén las entradas al edificio y al espacio de trabajo limpias y acogedoras durante todo el turno.
Requisitos
HABILIDADES FÍSICAS, MENTALES Y VISUALES:
HABILIDADES FÍSICAS, MENTALES Y VISUALES:
- Debes hablar inglés con fluidez y saber escribir en inglés básico.
- Buenas habilidades organizativas y comunicación verbal.
- Capacidad para usar el pensamiento lógico o racional para resolver problemas.
- Capacidad para desempeñar funciones laborales con atención al detalle, rapidez y precisión.
- Capacidad para inspeccionar visualmente los pedidos de alimentos y bebidas, leer los formularios y asegurarse de que cumplen con la solicitud del cliente.
- Capacidad para estar de pie entre 6 y 8 horas
- Capacidad para realizar trabajo físico moderado; Puede ser necesario levantar hasta 50 libras ocasionalmente, hasta 30 libras con frecuencia y hasta 25 libras de bandejas de comida cargadas constantemente sobre la cabeza y realizar actividades como agacharse, agacharse, arrodillarse, agacharse, trepar, alcanzar, estar de pie, caminar, empujar, tirar, levantar y agarrar durante hasta cinco horas sin sentarse.
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
CARRERAS EN JOURNEYMAN
¿Estás listo para embarcarte en una aventura gratificante con un equipo en rápido crecimiento, dinámico y enérgico? Da el siguiente paso en tu carrera uniéndote a nuestro equipo de hospitalidad centrado en los huéspedes. Siempre estamos buscando a los mejores y más brillantes. Encuentre nuestros puestos vacantes a continuación y seleccione uno que le interese. Comencemos la conversación.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
¡Excelente oportunidad de crecimiento!
Tiempo libre pagado: comienza a acumularse el día 1
401(k) con Contribución Equivalente del Empleador disponible
Seguro Médico – 30+ horas/semana
Botella mensual de licor gratis (21+)
25% de descuento para empleados
Competencia Anual de Putt de Empleados
Bonos de referencia ilimitados de $300