Beneficios:

Descuentos para empleados
Horario flexible
Oportunidad de ascenso
Formación y desarrollo

Resumen del puesto: Este equipo se encarga de la organización, la aceleración y las operaciones de comida para llevar.

Responsabilidades clave:

HOSPITALIDAD:

Recepción de invitados: Recibe calurosamente a los huéspedes a su llegada, gestiona las reservas y supervisa la disposición de los asientos para garantizar un flujo de servicio fluido.
Atención al cliente: Atiende y acomoda solicitudes especiales, necesidades dietéticas y preferencias de asiento para aumentar la satisfacción de los huéspedes.
Comunicación: Actúa como enlace principal entre los clientes y el personal del restaurante, asegurando una comunicación clara y eficaz para facilitar un servicio eficiente y atender cualquier preocupación de los huéspedes de forma rápida.
Eficiencia operativa: Ayuda a mantener la limpieza y organización de la zona de recepción para invitados, gestiona los menús del comedor y asegúrate de que todo el material de recepción esté actualizado y bien presentado.
Cumplimiento de la seguridad: Supervisa y mantiene el cumplimiento de todas las normas de seguridad en restaurantes y normativas sanitarias, garantizando un entorno limpio y seguro tanto para los clientes como para el personal.

ACELERAR:

Gestiona el flujo de pedidos desde la cocina para asegurarte de que los platos se preparen en secuencia y se envíen a los comensales de manera oportuna.
Entrega comida desde la cocina hasta la mesa, barra o zona de comida para llevar.
Comprueba la presentación y calidad de cada plato antes de servirlo para asegurarte de que cumple con los estándares del restaurante. Actúa como un centro de comunicación entre la cocina y el personal del comedor para transmitir mensajes sobre el estado del pedido, restricciones dietéticas y preferencias de los huéspedes.
Organiza y prioriza los tickets de comida para agilizar las operaciones de la cocina y mejorar la eficiencia del servicio.
Resuelve cualquier problema relacionado con la preparación o el momento del plato coordinando con la cocina y los camareros.

COMIDA PARA LLEVAR:

Contesta teléfonos.
Coloca pedidos para llevar en el de emergencia.
Gestionar pedidos de recogida y entrega de terceros.
Empaqueta todos los pedidos para llevar (terceros, llamadas, sin cita, etc.).

Calificaciones:

Experiencia en atención al cliente: Experiencia previa en atención al cliente o en hostelería, con capacidad demostrada para captar y satisfacer a los clientes.
Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, capaces de interactuar cálidamente y eficazmente con los invitados y miembros del equipo.
Atención al detalle: Un ojo atento al detalle, asegurando que todos los aspectos de la experiencia del huésped se gestionen eficazmente, desde la limpieza hasta las interacciones personales.
Adaptabilidad: Flexibilidad para trabajar en distintos turnos, incluyendo noches, fines de semana y festivos, y adaptarse a las necesidades cambiantes del negocio.
Colaboración en equipo: Capacidad para trabajar de forma cooperativa en un entorno de equipo, apoyando a los compañeros y contribuyendo a un entorno laboral positivo.
Habilidades organizativas: Capacidad para gestionar múltiples tareas e interactuar eficazmente con el personal de cocina, el personal de servicio y los clientes.

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Compensación: $12.00 por hora

NUESTRA CULTURA

Durante más de 30 años, The Vortex ha estado asando a la parrilla las mejores hamburguesas de la ciudad. Además de eso, ofrecemos una gran selección de cervezas locales, licores y cócteles, y servimos comida de bar ridículamente indulgente. Básicamente, todo lo que ofrecemos es malo para ti. Es el tipo de lugar del que tu mamá (y tu médico) te advirtieron. Si está buscando buena cena, comida saludable, platos veganos o vegetarianos, u opciones sin gluten, The Vortex probablemente no sea el lugar para usted. Sin resentimientos. Simplemente hacemos lo que hacemos por las personas que aman lo que hacemos: nuestros leales fanáticos de Vortex.

El alma del vórtice

La salsa secreta de este lugar es la gente. Es nuestro personal pasándola bien, y son todos nuestros huéspedes relajándose y pasando un buen rato. Consideramos un privilegio compartir la vida de nuestros devotos clientes todos los días. Después de todo, le debemos nuestro éxito al continuo amor y apoyo de esta comunidad. Todo lo que hacemos, cada decisión que tomamos, siempre es en un intento de proporcionar a nuestros seguidores la diversión y la experiencia única que esperan de The Vortex. Amamos a nuestros fieles fans y ellos nos aman a nosotros también. Cuando se trata de eso, The Vortex realmente tiene que ver con el amor.

(si ya tienes un currículum en Indeed)