Servidor de eventos
Medio tiempo • Journeyman Valparaiso
¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y crear experiencias memorables para los huéspedes? Estamos buscando personas amigables, enérgicas y confiables para unirse a nuestro equipo como servidores de eventos. En este rol, serás una parte esencial para que cada evento se desarrolle sin problemas, asegurándote de que los invitados tengan una experiencia de primer nivel de principio a fin. Ya sea que se trate de una boda, un evento corporativo o una celebración especial, desempeñará un papel clave en la prestación de un servicio excepcional y ayudará a dar vida a las visiones de nuestros clientes. Si eres un jugador de equipo con un buen ojo para los detalles y una pasión por la hospitalidad, ¡nos encantaría saber de ti!
Función básica: Asegurar que todos los invitados al evento reciban atención inmediata, servir sus solicitudes de alimentos y bebidas no alcohólicas con prontitud y cortesía. Asegúrese de que los invitados no sean ignorados en ningún momento durante su experiencia gastronómica y de eventos.
Todos los miembros del equipo deben mantener y encarnar los valores fundamentales de Journeyman, que representan la cultura, la actitud y las prioridades inmediatas que garantizan nuestra cohesión y éxito.
VALORES FUNDAMENTALES
ARENA
- Tener una actitud positiva de que ningún desafío es demasiado grande
- Entender que las metas que vale la pena perseguir nunca son fáciles; que la perseverancia, el valor y la determinación son esenciales para el éxito
- No hay sustituto para la determinación y el tiempo y el esfuerzo. De esos esfuerzos saldrán cosas buenas
- Regla de las 10.000 horas. Malcolm Gladwell: se necesitan 10.000 horas de práctica intensiva para ser grande
SIEMPRE UN JORNALERO
- La excelencia es una búsqueda de toda la vida y la maestría es una ilusión
- La alegría está en el trabajo diario y en la búsqueda de la excelencia, no en el destino final
- Un enfoque en la mejora continua y en dar lo mejor de nosotros mismos
1º CLIENTE
- Tratar a cada cliente con la mentalidad de que es el primer cliente de la empresa
- Tratar a los clientes con autenticidad, amabilidad, calidez, cuidado, amabilidad; Atractivo, servicial y dispuesto a ofrecer una experiencia mágica
- Instalaciones limpias
- Estar disponible para el cliente y respuestas oportunas en cualquier capacidad
- Esta mentalidad se extiende a nuestros vendedores, proveedores, socios y, especialmente, a nuestros compañeros de trabajo
- Nunca des por sentado al cliente o al empleado
- 362 y 59:59+ Estamos abiertos a nuestros clientes los 362 días del año y establecemos un estándar inquebrantable de servicio a nuestros clientes hasta el último segundo de cierre, 59:59+ y más allá si es necesario.
EMBAJADOR
- Enorgullecerse y apropiarse de su trabajo
- Compromiso y participación activa en su trabajo y en las actividades de la empresa
- Ser una fuerza positiva en el lugar de trabajo; Creando una cultura de positividad
- Extender la cortesía común a uno mismo, a los empleados, a los proveedores y a los invitados
- Ser evangelista y promotor de la empresa y la marca
UN POCO SOBRE NUESTRA CULTURA:
- Journeyman es un entorno de trabajo presencial. Creemos en la interacción cara a cara, la colaboración y la resolución de problemas.
- Journeyman es un lugar de trabajo para no fumadores. Creemos en la productividad y en su buena salud.
- El propósito de Journeyman es servir a nuestros huéspedes. Estamos abiertos los 362 días del año, incluidos los 3 días festivos principales de verano.
- ¡Journeyman cree en una fuerte ética de trabajo! ¡Trabajamos duro, empujamos hacia adelante y estamos enfocados en cultivar algo especial!
En Journeyman Distillery, creemos que el trabajo duro y la dedicación merecen ser recompensados. Con ese fin, ofrecemos un paquete integral de beneficios e incentivos.
Aquí tienes un vistazo a lo que recibirás como empleado oficial:
- ¡Excelente oportunidad de crecimiento!
- Tiempo libre pagado: comienza a acumularse el día 1
- 401(k) con Contribución del Empleador
- Seguro Médico – 30+ horas/semana
- Opciones de seguro dental, de la vista, de vida, complementario - 20+ horas/semana
- Botella de licor trimestral gratis (21+)
- Bonos de referencia ilimitados de $300
- Incentivos de lealtad (¡pregunte por nuestra recompensa de botella de 5 años!)
- 25% de descuento para empleados
- Gira mensual de los fundadores con Bill y Johanna Welter
- Competencia Anual de Putt de Empleados
- Fiesta Anual de los Empleados
- Zapatos para tripulaciones (calzado asequible)
FUNCIONES PRINCIPALES:
- Revise las hojas de eventos y el plano de planta al comienzo de cada turno para asegurarse de que la sala esté configurada como contratada.
- Estar en comunicación con el Gerente de Eventos o el servidor principal con respecto a cualquier necesidad especial.
- Ayudar a garantizar que los eventos se realicen a tiempo. Haga los ajustes necesarios y transmita esa información al personal adecuado.
- Prepare las mesas, coloque las servilletas y los utensilios, pula los cubiertos y la cristalería, asegúrese de que los condimentos se rellenen, mientras realiza todas las demás tareas de preparación (café, té, etc.)
- Limpia las mesas después de los invitados. Lleve la vajilla a la sala de platos y coloque los cubiertos, platos, cristalería, etc. en las áreas apropiadas para lavar, separando los platos, cubiertos, vasos y ropa de cama en las áreas designadas.
- Mantenga una experiencia gastronómica adecuada, entregue artículos, satisfaga las necesidades de los clientes, retire platos, reponga utensilios, rellene vasos.
- Responsable de asegurar que las áreas de trabajo estén abastecidas con artículos que se necesitarán durante el turno.
- Manejar cualquier problema que pueda surgir de manera cortés y profesional.
- Mantener altos estándares de seguridad y limpieza en todas las áreas del lugar.
- Comunique cualquier área de necesidad, problema e inquietud del invitado al administrador de eventos o al servidor principal.
- Asegúrese de que los espacios de eventos se restablezcan para el próximo contrato de evento.
- Ayudar con el mantenimiento de inventario de todo el equipo en orden y almacenado en sus áreas apropiadas.
- Trabaje con los supervisores y los servicios públicos para transportar todos y cada uno de los artículos necesarios para un evento al aire libre fuera de las instalaciones y las áreas de la carpa.
- Entiende y puede comunicar los productos y servicios disponibles en Journeyman.
Requisitos
HABILIDADES FÍSICAS, MENTALES Y VISUALES:
- Capacidad para inspeccionar visualmente los pedidos de alimentos y bebidas, leer los formularios de pedido y asegurarse de que los pedidos cumplan con la solicitud del cliente.
- Capacidad para realizar trabajo físico moderado; Es posible que se requiera levantar hasta 50 libras ocasionalmente, hasta 30 libras con frecuencia y hasta 25 libras de bandejas de comida, transportando por encima de la cabeza constantemente y realizando actividades tales como agacharse, agacharse, arrodillarse, agacharse, alcanzarse, pararse, caminar, empujar, tirar, levantar y agarrar hasta por cinco horas sin sentarse.
EXPERIENCIA EDUCATIVA, DE DESARROLLO Y LABORAL:
- Conocimiento completo de la preparación de alimentos y bebidas y procedimientos operativos, como normalmente se adquiriría a través de una educación secundaria y al menos un año de experiencia relevante preferible.
- Conocimiento completo de las leyes estatales de bebidas alcohólicas aplicadas a las prácticas y procedimientos operativos del servicio de alimentos y bebidas, tal como se adquiriría a través de al menos un año de experiencia relevante preferida, en una posición de responsabilidad progresiva.
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
CARRERAS EN JOURNEYMAN
¿Estás listo para embarcarte en una aventura gratificante con un equipo en rápido crecimiento, dinámico y enérgico? Da el siguiente paso en tu carrera uniéndote a nuestro equipo de hospitalidad centrado en los huéspedes. Siempre estamos buscando a los mejores y más brillantes. Encuentre nuestros puestos vacantes a continuación y seleccione uno que le interese. Comencemos la conversación.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
¡Excelente oportunidad de crecimiento!
Tiempo libre pagado: comienza a acumularse el día 1
401(k) con Contribución Equivalente del Empleador disponible
Seguro Médico – 30+ horas/semana
Botella mensual de licor gratis (21+)
25% de descuento para empleados
Competencia Anual de Putt de Empleados
Bonos de referencia ilimitados de $300