Especialista en Tecnología de Marketing y Operaciones Upstream Hospitality Group

Especialista en Tecnología de Marketing y Operaciones

Tiempo completo • Upstream Hospitality Group
Beneficios:
  • 401(k)
  • Igualación de 401(k)
  • Salario competitivo
  • Descuentos para empleados
  • Horario flexible
  • Oportunidad de avance
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo
Upstream Hospitality Group es un grupo hotelero en constante crecimiento que tiene una amplia variedad de gustos con un tema común que los mantiene a todos unidos: creatividad, progresión y originalidad. Al ir contra la corriente (aguas arriba), te diferencias del resto, y eso es lo que nos esforzamos por hacer de la manera más positiva.

¿Quién eres?
Estamos buscando un miembro del equipo técnico para unirse a nuestro departamento de marketing, alguien que entienda cómo funciona la tecnología de los restaurantes a nivel de todo el sistema y que no tenga miedo de intervenir cuando las cosas se tuercen.

Se trata de un puesto práctico y de ritmo rápido que requiere flexibilidad, capacidad de respuesta y sólidas habilidades de resolución de problemas. Mientras te sientas en el departamento de marketing, apoyarás las necesidades operativas urgentes que a menudo ocurren fuera de un horario tradicional de 9 a 5.

  • Se requiere experiencia en un entorno de hostelería o restaurante de ritmo rápido
  • Sólidos conocimientos técnicos de los sistemas de restaurantes y de cómo se integran en todas las plataformas
  • Experiencia previa en la gestión de una pila tecnológica o en el trabajo con herramientas como Toast, integraciones de DoorDash y programas de fidelización
  • Excelentes habilidades de resolución de problemas y comunicación bajo presión
  • Disposición para trabajar en un horario flexible y estar disponible cuando surjan necesidades urgentes
  • Familiaridad con sistemas básicos de marketing como plataformas de correo electrónico, segmentación y herramientas de datos de huéspedes
  • La experiencia en una empresa de puntos de venta o en un proveedor de tecnología para restaurantes es una gran ventaja
Lo que harás

Este puesto es responsable de gestionar y mantener nuestra pila tecnológica de restaurantes, incluidos los sistemas de punto de venta, las integraciones de entrega de terceros, las plataformas de fidelización y tarjetas de regalo, y las herramientas de marketing. Serás el enlace entre las operaciones, el marketing y nuestros proveedores de tecnología externos, lo que garantizará que todo funcione a la perfección y de manera eficiente en todas nuestras marcas.

  • Administre y mantenga toda la pila tecnológica de restaurantes en todas las marcas de Upstream Hospitality (POS, pedidos en línea, fidelización, tarjetas de regalo, WiFi para huéspedes, etc.)
  • Sirva como el primer punto de contacto para problemas tecnológicos urgentes en todas las ubicaciones: identifique problemas e implemente soluciones en tiempo real
  • Apoyar la incorporación y la configuración tecnológica para nuevas aperturas de tiendas
  • Trabaje con marketing en integraciones de CRM, segmentación de correo electrónico, sincronizaciones de programas de fidelización y otras conexiones de plataforma
  • Relaciones con proveedores propios para todas las herramientas y plataformas tecnológicas
  • Documente los problemas recurrentes, las soluciones y las actualizaciones del sistema para referencia y formación internas
  • Ayudar a ejecutar campañas de marketing que se basan en plataformas tecnológicas (por ejemplo, promociones vinculadas a POS o sistemas de fidelización)

¿Por qué unirse a Upstream Hospitality?
Esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo con visión de futuro en el que se cruzan las operaciones, el marketing y la tecnología. Su trabajo influirá directamente en el funcionamiento de nuestras marcas, en el éxito de nuestros equipos y en la experiencia de nuestros huéspedes en cada visita.

  • Crecimiento y desarrollo profesional : promovemos desde adentro y brindamos oportunidades reales para el avance
  • Salario competitivo y estructura de bonos : recompensamos el alto rendimiento y el liderazgo.
  • Trabaje con personas apasionadas : únase a un equipo que se preocupa profundamente por la hospitalidad y ama lo que hace.
Si bien se asocia un rango salarial con este rol, la compensación es negociable en función de las habilidades y la experiencia que aporte al puesto.
Compensación: $75,000.00 - $90,000.00 por año

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

* campos requeridos

Ubicación
Or
Or

Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

Formulario CC-305
Número de Control OMB 1250-0005
Expira el 30/04/2026

¿Por qué se le pide que rellene este formulario?

Somos un contratista o subcontratista federal. La ley nos obliga a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a las personas con discapacidad cualificadas. Nuestro objetivo es que al menos el 7% de nuestros trabajadores sean personas con discapacidad. La ley dice que debemos medir nuestro progreso hacia este objetivo. Para ello, debemos preguntar a los solicitantes y a los empleados si tienen o han tenido alguna discapacidad. Las personas pueden convertirse en discapacitadas, por lo que debemos hacer esta pregunta al menos cada cinco años.

Rellenar este formulario es voluntario y esperamos que decida hacerlo. Su respuesta es confidencial. Nadie que tome decisiones de contratación la verá. Su decisión de rellenar el formulario y su respuesta no le perjudicarán en modo alguno. Si desea obtener más información sobre la ley o este formulario, visite el sitio web de la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales (OFCCP) del Departamento de Trabajo de EE.UU. en www.dol.gov/ofccp.

¿Cómo saber si tiene una discapacidad?

Una discapacidad es una condición que limita sustancialmente una o más de sus "actividades vitales principales". Si tiene o ha tenido alguna vez una afección de este tipo, usted es una persona con discapacidad. Las discapacidades incluyen, pero no se limitan a:

  • Trastorno por consumo de alcohol u otras sustancias (sin consumir drogas ilegalmente en la actualidad)
  • Trastorno autoinmune, por ejemplo, lupus, fibromialgia, artritis reumatoide, VIH/sida
  • Ceguera o problemas de visión
  • Cáncer (pasado o presente)
  • Enfermedad cardiovascular o del corazón
  • Enfermedad celíaca
  • Parálisis cerebral
  • Sordera o dificultades auditivas graves
  • Diabetes
  • Desfiguración, por ejemplo, desfiguración causada por quemaduras, heridas, accidentes o trastornos congénitos
  • Epilepsia u otro trastorno convulsivo
  • Trastornos gastrointestinales, por ejemplo, enfermedad de Crohn, síndrome del intestino irritable
  • Discapacidad intelectual o del desarrollo
  • Enfermedades mentales, por ejemplo, depresión, trastorno bipolar, trastorno de ansiedad, esquizofrenia o trastorno de estrés postraumático
  • Ausencia total o parcial de miembros
  • Problemas de movilidad que requieran el uso de una silla de ruedas, un escúter, un andador, una pierna ortopédica u otros dispositivos de apoyo
  • Afección del sistema nervioso, por ejemplo, migrañas, enfermedad de Parkinson, esclerosis múltiple (EM)
  • Neurodivergencia, por ejemplo, trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), trastorno del espectro autista, dislexia, dispraxia u otras dificultades de aprendizaje
  • Parálisis parcial o total (por cualquier causa)
  • Afecciones pulmonares o respiratorias, por ejemplo, tuberculosis, asma, enfisema
  • Baja estatura (enanismo)
  • Lesión cerebral traumática

DECLARACIÓN PÚBLICA DE CARGA: De acuerdo con la Ley de Reducción de Trámites de 1995, ninguna persona está obligada a responder a una recopilación de información a menos que dicha recopilación muestre un número de control OMB válido. Esta encuesta debería completarse en unos 5 minutos.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos que figuran a continuación, indíquelo haciendo la selección adecuada. Como contratista del gobierno sujeto a la Ley de Asistencia para el Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA), solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de alcance y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA. La clasificación de las categorías protegidas es la siguiente:

Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes: un veterano de los servicios militares, terrestres, navales o aéreos de los EE. UU. Que tiene derecho a una indemnización (o quién, salvo el pago militar jubilado, tendría derecho a una indemnización) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o una persona que fue dada de alta o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.

Un "veterano recientemente separado" se refiere a cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de la descarga o liberación de dicho veterano del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.

Un "veterano de tiempo de guerra en servicio activo o insignia de campaña" significa un veterano que estuvo en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. Durante una guerra o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes. administrado por el Departamento de Defensa.

Un "veterano de la medalla del servicio de las Fuerzas Armadas" significa un veterano que, mientras estaba en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas 12985.

BENEFICIOS


* Plum Benefits: Plum Benefits es el proveedor líder de Beneficios de Entretenimiento Corporativo, que ofrece descuentos exclusivos, ofertas especiales y acceso a asientos preferenciales y boletos para las principales atracciones, parques temáticos, espectáculos, eventos deportivos, boletos de cine, hoteles y mucho más. Plum Benefits es un beneficio único que se ofrece exclusivamente a las empresas y sus empleados.

* Descuentos en alimentos y bebidas

* Descuentos en restauración

* Fiestas de Agradecimiento a Empleados (Festivo, Fin de Verano)

* Salidas de empleados (recorridos por cervecerías, Six Flags, juegos de béisbol y más)

* Mercancía de marca con descuento

* Cerrado los principales días festivos (Acción de Gracias, Navidad, Semana Santa, 4 de julio)

* 401K con coincidencia discrecional (para puestos asalariados)

* Incentivos de Ventas