Descripción general del puesto: Como mesero en nuestro restaurante, será responsable de brindar una experiencia gastronómica de alta calidad al brindar un servicio excepcional a los huéspedes dentro de su sección asignada. Este rol exige eficiencia, la capacidad de administrar múltiples tareas de manera efectiva y el compromiso de cumplir con los estándares de nuestro protocolo de servicio.

Responsabilidades:

Brindar un servicio de comedor excepcional que garantice la satisfacción de los huéspedes, abordando cualquier necesidad o solicitud con urgencia y profesionalismo.
Salude calurosamente a los huéspedes a su llegada e interactúe con ellos con un comportamiento positivo y accesible.
Utilice habilidades de resolución de problemas para manejar con gracia las inquietudes de los huéspedes, brindando soluciones que prioricen la satisfacción de los huéspedes.
Proporcione respuestas informadas a las consultas sobre el menú del restaurante y las promociones en curso.
Utilice de manera efectiva estrategias promocionales para mejorar las experiencias de los huéspedes y aumentar las ventas.
Cumpla con los estrictos pasos de servicio, los protocolos de alergias alimentarias y las restricciones dietéticas especiales para garantizar la seguridad y satisfacción de los huéspedes.
Demostrar competencia en el funcionamiento de sistemas POS y en el manejo de varios terminales de pago.
Siga todas las normas de salud y seguridad, mantenga los estándares de saneamiento y complete las sesiones de capacitación requeridas, como la concientización sobre el alcohol.
Mantenga una actitud de colaboración, trabajando de manera cohesiva con los miembros del equipo y adhiriéndose a todas las políticas del restaurante descritas en el Manual del empleado.
Realice tareas adicionales según sea necesario para garantizar que el restaurante funcione sin problemas.

Calificaciones clave:

Capacidad comprobada para brindar un servicio eficiente y amigable a los clientes dentro de una sección designada, que puede incluir varias mesas.
Experto en registrar y liquidar con precisión los pedidos de los huéspedes y garantizar el cumplimiento de todas las políticas de transacciones financieras.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
Capaz de transportar alimentos y bebidas de forma segura y garantizar el manejo adecuado de todos los equipos y utensilios.
Fuertes habilidades de comunicación, con la capacidad de seguir y comprender instrucciones escritas y habladas.
Capaz de gestionar eficazmente múltiples tareas en un entorno de alta presión.
Cómodo trabajando en espacios reducidos con diferentes niveles de ruido y temperaturas.

NUESTRA CULTURA

Durante más de 30 años, The Vortex ha estado asando a la parrilla las mejores hamburguesas de la ciudad. Además de eso, ofrecemos una gran selección de cervezas locales, licores y cócteles, y servimos comida de bar ridículamente indulgente. Básicamente, todo lo que ofrecemos es malo para ti. Es el tipo de lugar del que tu mamá (y tu médico) te advirtieron. Si está buscando buena cena, comida saludable, platos veganos o vegetarianos, u opciones sin gluten, The Vortex probablemente no sea el lugar para usted. Sin resentimientos. Simplemente hacemos lo que hacemos por las personas que aman lo que hacemos: nuestros leales fanáticos de Vortex.

El alma del vórtice

La salsa secreta de este lugar es la gente. Es nuestro personal pasándola bien, y son todos nuestros huéspedes relajándose y pasando un buen rato. Consideramos un privilegio compartir la vida de nuestros devotos clientes todos los días. Después de todo, le debemos nuestro éxito al continuo amor y apoyo de esta comunidad. Todo lo que hacemos, cada decisión que tomamos, siempre es en un intento de proporcionar a nuestros seguidores la diversión y la experiencia única que esperan de The Vortex. Amamos a nuestros fieles fans y ellos nos aman a nosotros también. Cuando se trata de eso, The Vortex realmente tiene que ver con el amor.

(si ya tienes un currículum en Indeed)