- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Asistencia para la matrícula
- Seguro de visión
Como supervisor de la FOH, desempeñarás un papel clave para garantizar el buen funcionamiento de nuestro restaurante rápido/informal dentro del Aeropuerto RDU. Supervisarás las operaciones de recepción (FOH), supervisarás y liderarás el equipo de FOH, y mantendrás excelentes estándares de servicio a los huéspedes. Tu objetivo principal será crear una experiencia gastronómica positiva para nuestros clientes, respetando las políticas y procedimientos del restaurante.
Reportes a:
- Equipo de Gestión de Restaurantes
- Avanzando la Declaración de Misión y los Valores Fundamentales de Grove Bay
- Ofreciendo una hospitalidad excepcional a todos los huéspedes
- Cumplimiento de todos los procedimientos operativos estándar básicos
- Entrenar en el momento de los miembros del equipo por horas
- Formación y desarrollo de nuevos miembros del equipo
- Gestionar cualquier problema que surja con los invitados de manera respetuosa
- Siguiendo todos los procedimientos de apertura y cierre
- Manejo de efectivo tras la declaración estándar de Grove Bay
- Capacidad para agilizar la adhesión a la SOP de Grove Bay
- Sólido conocimiento de todos los sistemas operativos – Toast, OpenTable, R365
- Mantener la limpieza y la sanidad del restaurante – asegúrate de que el restaurante esté siempre listo para la sala de exposición
- Debe trabajar un mínimo de seis horas durante el turno de Supervisor
- Debe ser un Jugador de A y estar respaldado por el Equipo de Gestión, el Director de Operaciones y el Departamento de Entrenamiento
- Debe haber trabajado en un local u otro restaurante de Grove Bay durante un mínimo de 4 meses antes
- Experiencia como supervisor
- Habilidades en varios idiomas son un plus; Se requiere fluidez en inglés
- Gran atención al detalle y enfoque en la excelencia en los procesos
- Capacidad para aprender y aportar ideas "fuera de lo común" al equipo
- Entusiasmo genuino y aptitud para servir a la gente
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Debe poseer fuertes habilidades de comunicación y escucha
- Demuestra una sólida capacidad de resolución de problemas gracias a la capacidad de diagnosticar e implementar soluciones
- Capacidad para establecer y cumplir plazos
- Finalización exitosa del programa de formación de Grove Bay, incluyendo todo el contenido de formación de EdApp
- Formación en Seguridad Alimentaria y Alcohol (ServSafe)
Exigencias físicas:
- Capacidad para moverse por todo el recinto durante los turnos (de pie, caminando, arrodillándose, agachándose) durante largos periodos de tiempo
- Capacidad para sentarse durante largos periodos de tiempo
- Capacidad para realizar movimientos repetitivos de brazos, manos y muñecas
- Capacidad para expresar o intercambiar ideas verbalmente y percibir el sonido de oído
- Destreza manual, coordinación mano-ojo y capacidad para trabajar con la mano por encima de los hombros
- Capacidad para mover objetos de forma ocasional, regular y frecuente (levantar, empujar, tirar, equilibrarse, cargar) hasta 10 libras
- Capacidad para girar o torcer partes del cuerpo en un movimiento circular
- Capacidad para tolerar la exposición al calor, frío, productos químicos y ambientes ruidosos o molestos
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Grove Bay Hospitality Group se creó en 2010 con la idea de estar completamente conectado con la comunidad. Al igual que nuestro logotipo, nuestros fundadores y miembros del equipo central tienen profundas raíces en el sur de la Florida. Para nosotros, esta conexión con nuestra comunidad puede ser en forma de abrir un gran restaurante, proporcionar nuevos empleos para nuestros compatriotas miamenses o incluso donar nuestro tiempo y recursos a las muchas organizaciones benéficas que apoyamos.
Grove Bay aspira a mejorar la vida de sus huéspedes, empleados, comunidades e inversores como líder de la industria de restaurantes mediante el desarrollo de conceptos de restaurantes innovadores, memorables y de gran éxito. Desde los ingredientes hasta el servicio al cliente, Grove Bay se compromete a ofrecer solo la más alta calidad en todos los niveles de operación. Creemos que si brindamos a nuestros huéspedes experiencias de hospitalidad excepcionales, si capacitamos y cuidamos a nuestra gente, y si somos un miembro activo de nuestra comunidad, entonces el rendimiento y las ganancias se cuidarán por sí mismos.
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- Salarios competitivos
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- Programa de recompensas de Grove Bay
- Programa de Referencia del Empleado
- Grove Bay Connect
- Entrenamiento avanzado
- Programa de reembolso de matrículas
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- Programa de formación y desarrollo individualizado
- Seguro médico
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- Seguro de vida
- Discapacidad a corto plazo / Discapacidad a largo plazo
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- Pago por maternidad
- Pago de paternidad
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- Eventos para empleados
- Celebración de días festivos
- Portal social Grove Bay Connect





