Supervisor
Medio tiempo • Far Out Ice Cream
Beneficios:
- Oportunidades frecuentes de incentivos basadas en el rendimiento
- Oportunidades de crecimiento
- Formación remunerada
- Horario flexible y tiempo libre
- 25% de descuento para empleados
- Helado/bebida gratis en cada turno
Sobre nosotros
Far Out es una heladería de estilo neozelandés con sede en Boston, MA. Fundado en 2019, Far Out tiene como objetivo llevar el helado de fruta real de Nueva Zelanda, el emblemático de Nueva Zelanda, al resto del mundo, un cucurucho a la vez. Los invitados eligen una fruta de entre una amplia variedad de opciones para mezclar con una base de helado duro, creando un producto acabado hecho al momento que destaca tanto de los tradicionales helados duros y de los blandos. Nuestro enfoque principal es la hospitalidad iluminada y ofrecer el producto y la experiencia de la más alta calidad tanto para nuestros clientes como para nuestros compañeros. Far Out sigue expandiéndose rápidamente y, como resultado, buscamos personas motivadas que estén deseando formar parte de un pequeño negocio en crecimiento y un equipo súper divertido.
Descripción de funciones
Far Out Ice Cream está contratando para el puesto de Supervisor. Este es un puesto de atención al cliente en el que preparas helados y bebidas, ayudas a los clientes con los pedidos y mantienes la limpieza de la tienda.
Responsabilidades de supervisor extremas:
- Prepara helados y bebidas según los estándares de Far Out y las peticiones de los clientes
- Ofrecer un servicio al cliente excepcional, saludar a los clientes y responder preguntas sobre nuestro menú y ofertas
- Mantén un área de trabajo limpia y organizada, incluyendo armarios para mojar, barra de toppings y zona de servicio
- Reponed provisiones y preparad los ingredientes según sea necesario
- Operar un sistema de punto de venta y gestionar transacciones en efectivo o tarjeta
- Sigue las directrices de salud y seguridad para garantizar la seguridad y limpieza alimentaria
- Ayuda con los procedimientos de apertura y cierre, incluyendo equipos de limpieza y desinfección
- Participar en reuniones de equipo y sesiones de entrenamiento
- Otras funciones asignadas
Expectativas extremas del supervisor:
- Enfoque centrado en el cliente: Trata cada interacción con el cliente como una oportunidad para crear una experiencia positiva e inolvidable. Haz todo lo posible para que cada invitado se sienta valorado y valorado.
- Conocimiento del producto: Conoce bien nuestra oferta, ingredientes y métodos de preparación. Este conocimiento te permite responder con confianza a las preguntas de los clientes y hacer recomendaciones.
- Comunicación efectiva: Escucha activamente a los clientes, entiende sus preferencias y adapta tu servicio en consecuencia. La comunicación clara y amistosa es clave para crear empatía.
- Habilidades para resolver problemas: Aborda las preocupaciones o problemas de los clientes de forma rápida y profesional, buscando soluciones que dejen una impresión positiva.
- Atención al detalle: Presta mucha atención a la presentación de nuestros productos y a la limpieza de nuestra tienda. Un entorno bien mantenido mejora la experiencia global del cliente.
- Colaboración en equipo: Trabaja de forma fluida con tus compañeros para garantizar un flujo de trabajo fluido y eficiente, contribuyendo a un ambiente positivo y agradable tanto para clientes como para el personal.
Calificaciones
- Un año de experiencia rápida en hostelería (preferido)
- Sólidas habilidades en atención al cliente con un enfoque en la hostelería
- Conocimiento de las prácticas de manipulación y saneamiento de alimentos
- Transporte fiable hasta nuestra ubicación de Brookline
- Compromiso mínimo de 3 meses
Pago: 18 $ - 25 $ la hora (16 $/hora + propinas)
Compensación: 18,00 $ - 25,00 $ la hora
Fruta de verdad, helado de verdad, ¡muy bueno!
Cuando nuestros fundadores visitaron Nueva Zelanda, no solo se encontraron con la hermosa cultura, sino que también se encontraron con la alegría de probar lo que los kiwis llaman 'Helado de frutas reales'.
Esperamos que nuestro helado pueda ser un vehículo para algo más grande: enfocarnos y participar en las ricas comunidades en las que estamos ubicados, difundir la felicidad a nuestros clientes y miembros de nuestro equipo, y esforzarnos por alcanzar los objetivos de sostenibilidad.
Creemos en la conexión sincera con los clientes y en la creación de una cultura empresarial que ponga a nuestros compañeros de equipo en primer lugar. Como toda misión que vale la pena, el viaje hasta este punto lleva tiempo. Desde las playas de Hull, MA hasta nuestra hermosa tienda de Brookline, MA; estamos emocionados de ver a dónde va Far Out a continuación.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Golosinas por turnos
Obtén un helado o bebida gratis en cada turno
Programación flexible
Obtén las horas que necesitas con nuestro horario flexible.
CONSEJOS
Gana propinas durante todos y cada uno de los turnos
TIEMPO DE ENFERMEDAD
Acumular horas de enfermedad pagadas después de 90 días de empleo.