Presentador
Osteria Tulia
Presentador
Medio tiempo • Osteria Tulia
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Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Oportunidad de ascenso
ANFITRIONA/ANFITRIONA
Resumen del puesto
Buscamos una anfitriona profesional, cálida y cercana para unirse a nuestro equipo de atención al público. Como primer y último punto de contacto para nuestros huéspedes, la anfitriona desempeña un papel esencial en la creación de una experiencia gastronómica acogedora, pulida e inolvidable desde la llegada hasta la salida.
Los solicitantes deben tener 18 años o más.
Responsabilidades clave
- Recepción de huéspedes: Recibe y da la bienvenida calurosamente a los invitados a la llegada, gestiona las reservas y coordina la distribución de los asientos para mantener un flujo de servicio fluido y eficiente.
- Experiencia del huésped: Ayuda a los huéspedes con las preferencias de asiento, peticiones especiales y otras necesidades, proporcionando un servicio atento y profesional.
- Comunicación: Sirve como un punto clave de comunicación entre los clientes, la dirección y el equipo del restaurante para garantizar que la información se comunique de forma clara y eficiente.
- Gestión de reservas: Gestiona las reservas y la asignación de asientos a los clientes utilizando el sistema de reservas del restaurante, manteniendo la información precisa y adaptando los cambios según sea necesario.
- Organización de la recepción: Mantener un puesto y una recepción limpios, organizados y acogedores. Asegúrate de que los menús y otros materiales para los invitados estén limpios, actuales y presentados correctamente.
- Soporte de servicio: Trabaja estrechamente con camareros, gerentes y otros miembros del equipo de recepción para apoyar un servicio eficiente y una experiencia positiva para los clientes.
- Relaciones con el cliente: Responde a las preguntas y preocupaciones de los huéspedes con profesionalidad, cortesía y un enfoque orientado a las soluciones.
- Seguridad y Saneamiento: Sigue todos los estándares de seguridad, saneamiento y limpieza en restaurantes para mantener un entorno seguro para los clientes y los miembros del equipo.
Cualificaciones
- 18+ años de edad: Los solicitantes deben tener al menos 18 años.
- Experiencia en hostelería: Se prefiere experiencia previa en restaurantes, hostelería o atención al cliente.
- Servicio al cliente excepcional: Una auténtica pasión por la hospitalidad y por crear experiencias positivas para los huéspedes.
- Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal con la capacidad de interactuar de forma profesional y cálida con los invitados y miembros del equipo.
- Profesionalidad: Bien presentado, fiable y capaz de mantener una actitud positiva y profesional durante todo el turno.
- Atención al detalle: Altamente organizado y con la capacidad de gestionar reservas, asientos, solicitudes de los huéspedes y múltiples prioridades simultáneamente.
- Adaptabilidad: Cómodo trabajando en un entorno gastronómico dinámico y capaz de adaptarse a las necesidades cambiantes del negocio.
- Trabajo en equipo: Capacidad para colaborar con camareros, responsables y otros miembros del equipo de atención al público.
- Disponibilidad: Flexibilidad para trabajar por las tardes, fines de semana y festivos según lo requieran las necesidades del negocio.
Únete a nuestro equipo
Si eres cercano, de confianza y apasionado de la hostelería, ¡nos encantaría saber de ti!
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Compensación: 17,00 $ la hora
El Campagna Hospitality Group (CHG) es propiedad de un pequeño grupo de empresarios y amantes de la comida con ideas afines, incluido el chef Vincenzo Betulia, y está compuesto por cuatro restaurantes, Osteria Tulia, Bar Tulia, The French, Bar Tulia Mercato y Tulia Catering & Events. Con el apoyo de un equipo altamente calificado y dedicado, conocido por su excelencia en ofrecer una experiencia superior al cliente, CHG se ha convertido en un líder en la evolución culinaria de Naples, Florida, estableciendo constantemente nuevas tendencias y brindando la más alta calidad en alimentos y servicios en todos sus conceptos. CHG se compromete a continuar elevando la experiencia de los restaurantes en los años venideros.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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