Presentadora / Anfitriona KUZA Scottsdale

Presentadora / Anfitriona

Medio tiempo • KUZA Scottsdale
Beneficios:
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Partidos de la empresa
  • Horario flexible
  • Oportunidad de ascenso
  • Formación y desarrollo
Departamento: Recepción (FOH) reporta a: Responsable de sala > gerente general
Ubicación:
Kuza Scottsdale Rango salarial: 15,15 $ - 20,00 $ la hora

Resumen del puesto

El anfitrión en Kuza marca el tono de cada experiencia de huésped. Este papel requiere gracia, calidez y una atención inquebrantable al detalle. Como primer y último punto de contacto, el anfitrión crea un flujo fluido entre reservas, llegadas y experiencias gastronómicas, asegurando que cada huésped se sienta genuinamente bienvenido y valorado.

Responsabilidades clave


  • Saluda a cada huésped con hospitalidad y profesionalidad genuinas.
  • Gestiona reservas, listas de espera y notas de huéspedes a través del sistema designado.
  • Coordina las asignaciones de las mesas para optimizar el ritmo y la satisfacción de los huéspedes.
  • Comunícate claramente con los responsables y camareros para mantener un flujo eficiente de asientos.
  • Anticipa las necesidades de los invitados, como ocasiones especiales o preferencias dietéticas.
  • Contesta llamadas y consultas con profesionalidad y precisión.
  • Mantén una tribuna y entrada limpias, organizadas y visualmente atractivas.
  • Ofrece ayuda reflexiva con peticiones de los invitados, pedidos para llevar o consultas privadas sobre comida.
  • Apoya al equipo de FOH ayudando con los menús, reseteos de mesas y despedidas de invitados durante las horas punta.
Habilidades y Cualificaciones

  • Mínimo 1 año de experiencia en el servicio al huésped o al anfitrión en un entorno de alta gama.
  • Excelentes habilidades de comunicación y organización.
  • Actitud amable, pulida y serena.
  • Se prefiere familiaridad con OpenTable o plataformas de reserva similares.
  • Capacidad para hacer varias cosas a la vez y mantener la compostura bajo presión.
Ambiente de trabajo y expectativas

  • Mantener el estándar de Kuza de hospitalidad cálida pero refinada.
  • Mantén una apariencia profesional y una presencia tranquila y acogedora.
  • Sé puntual y adapta a las demandas cambiantes del servicio.
  • Trabaja por las tardes, fines de semana y festivos según sea necesario.
  • Aborda cada interacción con un invitado con sinceridad, atención y gratitud.
Compensación: 20,00 $ - 30,00 $ la hora




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