Seguridad/Portero
TYF
Seguridad/Portero
Medio tiempo • TYF
Beneficios:
- Descuentos para empleados
Seguridad/Portero
Ubicación: El Americano / Cuéntaselo a tus amigos
Departamento: Recepción
Informes a: Director General / Directores de Planta
Compensación: Horario + Consejos
Departamento: Recepción
Informes a: Director General / Directores de Planta
Compensación: Horario + Consejos
Resumen del puesto
Buscamos un miembro profesional del equipo de seguridad centrado en los invitados para apoyar tanto a The Americano como a Tell Your Friends. Este puesto va más allá de la seguridad tradicional: es un puesto muy visible e interactivo que ayuda a moldear la experiencia del huésped desde la llegada hasta la salida.
Nuestro equipo de Seguridad marca el tono desde la puerta, mantiene un entorno seguro y controlado, y se asegura de que cada huésped se sienta bienvenido y respetado. El candidato ideal equilibra confianza y autoridad con accesibilidad, hospitalidad y una gran conciencia situacional.
Responsabilidades clave
Experiencia del huésped y presencia en la puerta
- Recibe a los invitados a la llegada con profesionalidad y confianza
- Gestionar el flujo de entradas, las reservas y las expectativas de los huéspedes en coordinación con los anfitriones
- Mantén una presencia fuerte y serena que refleje la marca y el ambiente
- Proporciona una comunicación clara y respetuosa al hacer cumplir las normas o gestionar los tiempos de espera
Seguridad y Control Ambiental
- Vigila el comportamiento de los invitados y mantén un ambiente seguro y cómodo en todo el recinto
- Identificar y desescalar proactivamente las situaciones antes de que se vuelvan disruptivas
- Hacer cumplir las políticas de la casa relacionadas con los estándares de conducta, capacidad y seguridad
- Realizar comprobaciones de identidad y confirmar la edad cuando sea necesario
Colaboración en equipo
- Trabaja estrechamente con los anfitriones, gerentes y equipos de barra para mantener el flujo y la conciencia
- Comunica claramente sobre preocupaciones de los huéspedes, llegadas VIP o posibles problemas
- Apoyar a la dirección en el manejo de situaciones delicadas con discreción y profesionalidad
Conciencia del recinto
- Mantén la atención al nivel de la multitud, el ritmo y la energía general de la sala
- Ayuda a controlar la entrada durante las horas punta o las noches de gran volumen
- Apoyar los procedimientos de apertura y cierre según sea necesario
Lo que buscamos
- Presencia fuerte con capacidad para liderar mediante una comunicación calmada y segura
- Mentalidad de invitado primero con una habilidad natural para involucrarse profesionalmente
- Alto nivel de conciencia, intuición y toma de decisiones bajo presión
- Capacidad para equilibrar la hospitalidad con la aplicación firme de las normas
- Fiable, puntual y orientado al equipo
Experiencia preferida
- Experiencia previa en seguridad, hostelería, vida nocturna o locales de gran volumen
- Experiencia con la verificación de identidad y la interacción con los invitados en la puerta
- Comprensión de entornos de restaurantes/bares de alta gama o alta energía
Compensación: 20,00 $ - 30,00 $ la hora
Bienvenido a Clive Collective, donde cada lugar es un lienzo y cada experiencia una obra maestra. Creemos en revolucionar la hospitalidad fusionando arte, sabor y ambiente para crear viajes multisensoriales que trasciendan la experiencia gastronómica tradicional.
No solo seguimos las tendencias, creamos atmósferas que cambian la cultura. Desde el concepto hasta la creación, Clive Collective selecciona entornos donde la creatividad prospera y se desarrollan momentos inolvidables.
No solo estamos construyendo lugares. Estamos construyendo experiencias, comunidades y legados.
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