Título: SERVIDOR

Reporta a: Gerente del restaurante

Resumen del puesto:

Como camarero en nuestro establecimiento, tu papel es vital para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio excepcional. Serás responsable de proporcionar una experiencia gastronómica excepcional a nuestros clientes, asegurándote de que sus necesidades se cubran de forma eficiente y puntual, además de garantizar la limpieza y la presentación del restaurante.

Deberes y responsabilidades:
Saluda a los invitados y ofréceles un servicio excepcional durante toda la comida
Guiando a los clientes por el menú, incluyendo hacer recomendaciones y responder preguntas
Toma pedidos precisos e introdúcelos en nuestro sistema de punto de venta de forma oportuna
Entrega comida y bebida en las mesas a tiempo, asegurando una correcta presentación de los platos y temperatura de los alimentos
Supervisa y anticipa las necesidades de los invitados y ayuda con cualquier petición, incluyendo rellenar bebidas y proporcionar condimentos y utensilios adicionales según sea necesario
Responde adecuadamente a las quejas y llévalas a la dirección
Realizar tareas de apertura y cierre, incluyendo montar y desmontar mesas, limpiar mesas y espacios de trabajo, y asegurarse de que el restaurante esté limpio y ordenado
Colabora con el personal de cocina y bar para garantizar la mejor experiencia gastronómica posible
Cualificaciones:
Se requiere diploma de bachillerato o equivalente
Se prefiere al menos un año de experiencia en un servicio de restaurante
Excelentes habilidades de comunicación con la capacidad de ofrecer un servicio al cliente excepcional
Capacidad para trabajar en un entorno de alto estrés y ritmo acelerado
Capacidad para trabajar de pie todo el día y levantar hasta 40 libras
Capacidad para trabajar con un horario flexible, incluyendo noches, fines de semana y festivos
Requisitos físicos:
El rol de servidor es físicamente exigente y requiere las siguientes habilidades:

Permaneciendo de pie durante períodos significativos de tiempo
Movimientos de caminar, levantar, doblarse y girar
Comunicación clara, ya que el rol implica tomar pedidos e interactuar con los invitados
Capacidad para levantar hasta 40 libras para mover sillas y mesas de comedor y transportar pedidos a las mesas de invitados
Como camarero, eres fundamental para garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia excepcional. Esperamos una excelente atención al detalle y una fuerte ética de trabajo. Si eres una persona orientada a la acción, apasionada por la excelente comida y vino, y tienes la capacidad de ofrecer un servicio atento y receptivo, podrías ser la opción perfecta para este puesto. Agradecemos tu solicitud y esperamos conocerte.