Presentadora / Anfitriona The Americano

Apertura Futura: Presentadora / Anfitriona

Medio tiempo • The Americano
Beneficios:
  • Partidos de la empresa
  • Descuentos para empleados
  • Horario flexible
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo
Departamento: Recepción de Sala (FOH) Reporta a: Responsable de Sala > Director General
Ubicación:
El Americano Rango de pago: 15,00 $ - 20,00 $ la hora

Resumen del puesto
El anfitrión/encargado de bebidas en The Americano ayuda a crear una experiencia gastronómica acogedora, pulida y sin complicaciones. Como anfitrión, este miembro marca el tono recibiendo calurosamente a los invitados, gestionando reservas y coordinando un flujo eficiente de asientos. Como encargado de bebidas de copas, apoya a los equipos de barra y servicio entregando las bebidas de forma rápida y precisa.
Este puesto requiere una comunicación sólida, atención al detalle y la capacidad de moverse cómodamente entre responsabilidades de atención a los huéspedes y de apoyo al servicio. Se requiere disponibilidad de miércoles a domingo.

Responsabilidades clave
  • Saluda a cada huésped con hospitalidad y profesionalidad genuinas.
  • Gestiona las reservas, listas de espera y notas de huéspedes utilizando el sistema de reservas designado.
  • Coordina la asignación de las mesas para mantener un ritmo adecuado y maximizar la satisfacción de los huéspedes.
  • Comunícate claramente con gerentes, camareros, camareros y otros miembros del personal de soporte.
  • Responde a las llamadas y consultas de los huéspedes de forma profesional y precisa.
  • Mantén una tribuna y entrada limpias, organizadas y visualmente atractivas.
  • Entrega bebidas alcohólicas y no alcohólicas de forma rápida y precisa.
  • Verifica los números de mesa y asiento antes de entregar las bebidas.
  • Maneja la cristalería y las bandejas de bebidas de forma segura y segura.
  • Comunícate con camareros y camareros sobre pedidos de bebida perdidos, retrasados o incorrectos.
  • Ayuda con los menús, la reposición de mesas, el servicio de agua, las despedidas a los huéspedes y otras tareas en la recepción durante las horas punta.
  • Anticipa las necesidades de los invitados y reconoce ocasiones o peticiones especiales.
  • Sigue todas las normas de seguridad alimentaria, servicio de alcohol y seguridad laboral.
Habilidades y Cualificaciones
  • Se prefiere al menos un año de experiencia en anfitrión, soporte en restaurantes o atención al cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicación, organización y gestión del tiempo.
  • Actitud amable, pulida y serena.
  • Capacidad para hacer varias cosas a la vez y mantener la calma en un entorno acelerado.
  • Se prefiere familiarizarse con OpenTable o una plataforma de reservas similar.
  • Capacidad para estar de pie y caminar durante todo el turno y llevar bandejas con bebidas y cristalería con seguridad.
  • Debe cumplir todos los requisitos de edad y certificación aplicables para manipular o servir bebidas alcohólicas.
Ambiente de trabajo y expectativas
  • Mantener el estándar de hospitalidad cálida y refinada de The Americano.
  • Mantén una apariencia profesional y una presencia tranquila y acogedora.
  • Sé puntual, fiable y adaptable a las necesidades cambiantes del servicio.
  • Trabajar de forma colaborativa con los equipos de anfitrión, bar, servicio y gestión.
  • Aborda cada interacción con un invitado con sinceridad, atención y gratitud.
  • Debe estar disponible para trabajar de miércoles a domingo, incluyendo las tardes y festivos según lo programado.
Compensación: 25,00 $ - 35,00 $ la hora




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