- Partidos de la empresa
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Ubicación: El Americano Rango de pago: 15,00 $ - 20,00 $ la hora
Resumen del puesto
- Saluda a cada huésped con hospitalidad y profesionalidad genuinas.
- Gestiona las reservas, listas de espera y notas de huéspedes utilizando el sistema de reservas designado.
- Coordina la asignación de las mesas para mantener un ritmo adecuado y maximizar la satisfacción de los huéspedes.
- Comunícate claramente con gerentes, camareros, camareros y otros miembros del personal de soporte.
- Responde a las llamadas y consultas de los huéspedes de forma profesional y precisa.
- Mantén una tribuna y entrada limpias, organizadas y visualmente atractivas.
- Entrega bebidas alcohólicas y no alcohólicas de forma rápida y precisa.
- Verifica los números de mesa y asiento antes de entregar las bebidas.
- Maneja la cristalería y las bandejas de bebidas de forma segura y segura.
- Comunícate con camareros y camareros sobre pedidos de bebida perdidos, retrasados o incorrectos.
- Ayuda con los menús, la reposición de mesas, el servicio de agua, las despedidas a los huéspedes y otras tareas en la recepción durante las horas punta.
- Anticipa las necesidades de los invitados y reconoce ocasiones o peticiones especiales.
- Sigue todas las normas de seguridad alimentaria, servicio de alcohol y seguridad laboral.
- Se prefiere al menos un año de experiencia en anfitrión, soporte en restaurantes o atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación, organización y gestión del tiempo.
- Actitud amable, pulida y serena.
- Capacidad para hacer varias cosas a la vez y mantener la calma en un entorno acelerado.
- Se prefiere familiarizarse con OpenTable o una plataforma de reservas similar.
- Capacidad para estar de pie y caminar durante todo el turno y llevar bandejas con bebidas y cristalería con seguridad.
- Debe cumplir todos los requisitos de edad y certificación aplicables para manipular o servir bebidas alcohólicas.
- Mantener el estándar de hospitalidad cálida y refinada de The Americano.
- Mantén una apariencia profesional y una presencia tranquila y acogedora.
- Sé puntual, fiable y adaptable a las necesidades cambiantes del servicio.
- Trabajar de forma colaborativa con los equipos de anfitrión, bar, servicio y gestión.
- Aborda cada interacción con un invitado con sinceridad, atención y gratitud.
- Debe estar disponible para trabajar de miércoles a domingo, incluyendo las tardes y festivos según lo programado.
El Americano es una moderna asadora italiana construida alrededor de una gastronomía elevada, una hospitalidad atemporal y un ambiente social vibrante. Arraigada en la técnica clásica pero abrazando la energía contemporánea, la experiencia combina filetes premium, refinada influencia italiana, marisco fresco y cócteles artesanales en un ambiente que resulta sofisticado y accesible. Cada detalle, desde el ritmo del servicio hasta la presentación de cada plato, está diseñado para crear una experiencia pulida sin volverse pretenciosa.
La marca se centra en la hospitalidad memorable y en la creencia de que la comida debe ser inmersiva, enérgica y personal. El ambiente equilibra la gastronomía de lujo con un impulso animado, atrayendo a los invitados para cenas de negocios, celebraciones, citas y reuniones sociales por igual. Con un enfoque en la constancia, el profesionalismo y la conexión genuina, The Americano ofrece una experiencia de lujo moderna que resulta acogedora, segura y inconfundiblemente viva.
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