Todos los Trabajos
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Responsable de instalación del simulador Batbox

Responsable de instalación del simulador

Tiempo completo • Batbox
Responsive recruiter
Beneficios:
  • Seguro dental
  • Descuentos para empleados
  • Seguro médico
  • Oportunidad de ascenso
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo
  • Seguro de visión
  • Recursos de bienestar
¿Qué es Batbox?
Batbox es una empresa de tecnología deportiva que está reinventando cómo el mundo juega, experimenta y conecta a través del béisbol. Al combinar una jugabilidad inmersiva, tecnología basada en datos y modelos de negocio escalables, estamos construyendo un ecosistema global que hace que el béisbol sea accesible, social e inolvidable.

Desde nuestro recinto insignia en Addison, Texas, hasta una red en rápido crecimiento de instalaciones y estadios con licencia en Norteamérica y más allá, nuestra plataforma propietaria impulsa una experiencia unificada para los jugadores. Ya sea a través de nuestros análisis en tiempo real o nuestra hospitalidad de primer nivel, invitamos a todos a dar un paso adelante. Únete a nosotros mientras ampliamos el futuro del entretenimiento deportivo.

A quién buscamos
Reportando a nuestro Responsable de Instalación, Batbox busca un Líder de Instalación (Simuladores) con sede en Dallas para proporcionar liderazgo sobre el terreno y apoyo práctico en la instalación a un equipo de técnicos de campo que instalan nuestros simuladores de béisbol de última generación en bares deportivos, recintos de entretenimiento y ubicaciones asociadas en todo Estados Unidos. Este es un puesto de liderazgo en el campo muy visible y que requiere mucho desplazamiento. El Líder de Instalación será el responsable diario en el lugar, ayudando a guiar al equipo durante las instalaciones de varios días, manteniendo el trabajo en movimiento, apoyando la moral y representando profesionalmente a Batbox con clientes en las ubicaciones del socio.

Este puesto es ideal para alguien que haya liderado equipos de instalación en campo en entornos como integración AV, tecnología de visualización interactiva, tecnología de entretenimiento, espacios experienciales u otro negocio habilitado por hardware que implique instalación física, resolución de problemas y traspaso de clientes. La persona adecuada es un líder de campo práctico, con conocimientos mecánicos, que se sienta cómodo usando herramientas, ensamblando componentes y resolviendo problemas prácticos de instalación en el campo.

Tu compromiso con nuestros valores fundamentales de 'Sé una buena persona', 'Amplifica la experiencia', 'Lidera juntos' y 'Sube de nivel', y tu dedicación a nuestros pilares de 'Crear Experiencias Legendarias', 'Impulsado por Personas', 'Construir para el Futuro' y 'Más allá del Juego' contribuirán a un futuro innovador y más allá de lo ordinario.

Este puesto no es adecuado para:
  • Antecedentes con despliegues solo de software con trabajo limitado de instalación práctica en el campo
  • Sus perfiles se centraban exclusivamente en áreas como HVAC, suelos u otras instalaciones especializadas
  • Experiencia únicamente con infraestructura de instalación de TI o comunicaciones, como equipos de red o instalaciones de internet









Tu impacto
  • Liderar las actividades diarias de instalación in situ, incluyendo organizar el trabajo diariño, asignar tareas, mantener alineado al equipo y asegurar que se cumplan los hitos de instalación

  • Liderar y apoyar la descarga, preparación, organización y verificación temprana del inventario de materiales de instalación, herramientas, equipos y componentes del simulador en el lugar, asegurando que los elementos perdidos, incorrectos o dañados se identifiquen y escalen lo antes posible para que los proveedores y equipos internos tengan tiempo de resolver los problemas antes de que afecten al calendario de instalación.

  • Participar directamente en la instalación física de los componentes del simulador Batbox, incluyendo jaulas, quioscos, rampas, césped, redes, pantallas, herrajes, cableado, montaje, alineación y requisitos de instalación relacionados, incluyendo calibración

  • Asegúrate de que el equipo de instalación lea y siga los protocolos de instalación, los diseños, las listas de comprobación e instrucciones específicas para cada lugar para garantizar que cada instalación se complete de forma precisa y coherente

  • Identifica las condiciones del sitio, limitaciones de espacio, materiales faltantes, daños, problemas de acceso u otros riesgos de instalación y comunícalos al Gestor de Instalaciones

  • Soluciona problemas de instalación en tiempo real, identifica soluciones viables y escala cuando se requiera soporte adicional o toma de decisiones

  • Realizar controles rutinarios de calidad durante todo el proceso de instalación para asegurar que el trabajo se complete conforme a los estándares de Batbox antes de la revisión final y la entrega

  • Proporcionar orientación in situ a los trabajadores locales y contratistas externos durante las instalaciones, incluyendo establecer expectativas diarias, mantener el trabajo en orden y asegurar que el trabajo de terceros se complete de forma segura y conforme a los estándares de Batbox

  • Representar profesionalmente a Batbox como el contacto principal de cara al cliente en el sitio, proporcionar formación en simulador a los socios y liderar la guía final para entregar el simulador al uso del cliente.

  • Lidera, entrena y apoya a los técnicos de campo en el lugar marcando el tono de profesionalidad, trabajo en equipo, comunicación y atención al cliente, manteniendo al equipo enfocado, tranquilo y motivado durante los largos días de instalación y los horarios de mucho desplazamiento.

  • Realizar inspecciones rutinarias en el sitio para ayudar a garantizar que el equipo de instalación cumple con los estándares de salud y seguridad requeridos, abordar las preocupaciones en el momento, garantizar el uso del EPI necesario y escalar riesgos o incidentes al Gestor de Instalación según sea necesario

  • Guía al equipo de instalación en las actividades finales de la instalación mientras participas activamente en las pruebas, limpieza del sitio, documentación y confirma que el simulador está listo para el uso del cliente.

  • Apoyar la preparación de la instalación entre proyectos en el almacén con aire acondicionado Batbox para preparar los kits de suministro, contabilizar herramientas, preparar materiales y asegurar que los artículos estén listos para el envío a la siguiente instalación

Experiencia
  • 5+ años de experiencia en instalaciones de campo, idealmente en integración AV, tecnología de visualización interactiva, tecnología de entretenimiento, espacios experienciales o un entorno habilitado por hardware que implique instalación física y entrega de cara al cliente

  • Experiencia previa liderando, mentorizando y dirigiendo equipos de campo

  • Experiencia práctica en instalación y comodidad al usar herramientas, trabajar con componentes físicos y resolver retos prácticos de instalación en tiempo real

  • Debe estar dispuesto y ser capaz de completar la formación y evaluación aprobada por Batbox para carretillas elevadoras/camiones industriales motorizados y obtener autorización del empleador para operar el equipo, según sea necesario, para apoyar la descarga, movimiento, preparación y organización seguros de los materiales, herramientas, equipos y componentes del simulador en el lugar. Se prefiere experiencia previa en carretillas elevadoras.

  • Tranquilo bajo presión, especialmente durante días largos, cambios en las condiciones del lugar, dudas de los clientes o problemas de instalación

  • Presentable, profesional y cómodo interactuando directamente con clientes, contactos de socios, contratistas y partes interesadas internas

  • Altamente organizado y detallista, con la capacidad de gestionar la ejecución diaria en el propio lugar

  • Tiene un listón alto en cuanto a seguridad, calidad de instalación, fiabilidad, consistencia y repetibilidad

  • Comunicador claro y eficaz tanto con los equipos de primera línea como con los clientes

  • Proactivo y adaptable, con la capacidad de detectar problemas en el lugar a tiempo, responder rápidamente y mantener las instalaciones en buen estado

  • Estoy abierto a viajar entre un 75% y un 85% del tiempo por Estados Unidos, a veces durante semanas seguidas

  • Requisitos físicos / Entorno de trabajo: Este puesto requiere la capacidad de levantar y transportar 50+ libras de forma segura, usar herramientas manuales y eléctricas durante largos periodos, y trabajar en entornos de instalación activa. El trabajo implica estar de pie con frecuencia, agacharse, agacharse y escalar, incluyendo subir y bajar escaleras de hasta 12 pies de altura. El puesto también implica la exposición al ruido típico de los lugares de instalación

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





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